ZWROTY

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych produktów w sklepie MATEX GOC MATEUSZ WITERADÓW 154B 32-300 OLKUSZ. NIP 6372146499, w terminie 14 dni od złożenia zamówienia bez podania przyczyny.

Otrzymany produkt należy odesłać na adres:

MATEX GOC MATEUSZ
GOC MATEUSZ
WITERADÓW 154B
32-300 OLKUSZ

wraz z załączonym formularzem zwrotu dołączonym w wersji papierowej do każdego zamówienia oraz fakture vat.

Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Zwrot kosztów transakcji realizujemy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu. Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatem.

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU I REKLAMACJI

REKLAMACJE

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru:

Otrzymany produkt należy odesłać na adres:

MATEX GOC MATEUSZ
GOC MATEUSZ
WITERADÓW 154B
32-300 OLKUSZ

wraz z formularzem reklamacyjnym

Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatem.

Każdy zwracany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny – pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.

Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym.

matexmotocykle.pl ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.